Инициатива и один качественный пробник решили проблему, за которую никто не брался
Иногда лучшие партнерства начинаются не с переговоров, а с реального дела. В этом кейсе мы расскажем, как профессиональное любопытство и желание помочь помогли нам заполучить крупного постоянного клиента.
Проблема клиента
К нам обратилась компания со строгим брендбуком и «невыполнимым» (по мнению других производств) ТЗ. Их логотип содержал сложные градиентные переходы, которые при печати у других подрядчиков превращались в пятна или резкие пиксельные полосы. Клиент уже прошел через несколько компаний, но никто не смог добиться точной цветопередачи.
Наша инициатива
Узнав о существующей боли клиента, мы решили не вступать в долгие обсуждения, а показать результат на деле. В HEADCRAFT мы ценим спортивный азарт, поэтому проявили инициативу:
1. Самостоятельная подготовка: мы изучили брендбук клиента и без лишних напоминаний подготовили макеты под нашу технологию печати.
2. Печать пробника: мы за свой счет изготовили тестовое изделие с тем самым сложным градиентным логотипом, на котором «споткнулись» другие. Нам было важно доказать самим себе и заказчику, что современные технологии в правильных руках справляются с любой задачей.
3. Сюрприз для клиента: мы просто отправили готовый пробник клиенту.
Результат
Когда заказчик увидел результат, все вопросы отпали сами собой. Градиент выглядел идеально — плавно, ярко и в полном соответствии с фирменным стилем. Клиент наконец нашел партнера, который не ищет оправданий, а берет и делает.
Итог
Этот шаг стал началом долгого и успешного сотрудничества. Уже долгое время мы на постоянной основе закрываем все потребности этой компании в мерче: от простых промо-футболок до сложных дизайнерских изделий.
Мораль
В HEADCRAFT мы не ждем идеальных условий — мы сами создаем решения. Если ваш текущий подрядчик говорит «это невозможно напечатать», просто дайте нам знать.